DÚVIDAS FREQUENTES

Configuração mínima do Servidor:

  • Processador: Quadcore (4 núcleos) ou superior;
  • Memória RAM (Principal): 8GB ou superior;
  • Armazenamento: SSD Sata 3 ou superior;
  • Sistema Operacional: Windows Server 2012 ou superiores, somente x64 (64 bits);
  • Resolução Vídeo: 1024 x 768 (XGA);
  • No-Break;
  • Microsoft .NET Framework: 4.5 ou superior.

Importante: a configuração é revisada a cada versão do Radar e pode ser alterada conforme necessidade do sistema. Para mais informações sobre a configuração mínima das Estações, clique aqui.

Se você realiza emissão de NFC-e a partir de pedidos do Radar Comercial, deverá preencher o indicador de comprador corretamente no pedido. Os pedidos somente serão listados quando o indicador de comprador na aba principal do pedido estiver com as opções “1 – Operação Presencial”, ou “4 – NFC-e em operação com entrega a domicílio”.

É necessário verificar o certificado no cadastro de Empresas/Filiais e navegador. Caso esteja tudo configurado, é preciso apenas reiniciar o serviço de emissão.

É necessário adquirir através de uma autoridade certificadora do país (exemplo: Serasa), o certificado digital ICP Brasil PJ modelo A1 com a extensão PFX. Apesar de não ser o único aceito pela Receita Federal, é o único que irá funcionar na utilização do Radar NFe. Para mais informações, clique aqui.

A árvore de visão apresenta diversos tipos de dados estruturados de forma semelhante a do Windows Explorer. Ao clicar em um item da árvore, seu conteúdo será apresentado na lista à direita da tela. Clicando no sinal de adição (+) de um item, a árvore se abrirá e mostrará abaixo o conteúdo do item de forma endentada, ou seja, um nível a mais à direita. Clicando no sinal de subtração (-), os subitens se fecharão, voltando a exibir apenas o item principal. Para alterar o campo de visualização da árvore, aumentando ou diminuindo o número de caracteres mostrados, arraste a barra vertical que a separa do restante da tela, movendo-a para a esquerda ou para a direita.

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Sobre nós

A WK Sistemas é uma empresa de Blumenau (SC) que desenvolve um software de gestão empresarial (ERP) com foco na autonomia dos usuários. Desde 1984 no mercado, a companhia já tem mais de 100 mil cópias comercializadas no Brasil, mais de 60 canais ativos e mais de 7 mil empresas usuárias da solução em todo o país.

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